Jeżeli lubisz pracę z ludźmi i szukasz swojego miejsca w dziale rekrutacji, to ten artykuł jest dla Ciebie. Poniżej napiszę ważne terminy w HR, które są bardzo istotne w tej branży. Przykłady będę podawał według kolejności alfabetycznej.
Ważne terminy w HR:
Asertywność – jest to umiejętność wyrażania swojego zdania oraz emocji w sposób, który nie narusza praw innych osób.
Bumping – proces, w którym ważniejsi managerowie przejmują obowiązki managerów niższego szczebla. Taka sytuacja ma zazwyczaj miejsce podczas likwidacji stanowisk pracy.
CV europejskie – różnica między standardowym CV a europejskim jest taka, że to drugie piszemy według określonych standardów. Składa się z paru części: dane osobiste, opinie poprzednich pracodawców, doświadczenie, wykształcenie oraz ukończone szkolenia.
Dress code – zasady dotyczące ubioru w pracy. Często związane są ze stanowiskiem zajmowanym przez pracownika.
Ekstrawersja – cecha człowieka, która sprawia, że wyraża swoje emocje na zewnątrz w bardzo wyraźny sposób.
Empatia – zdolność do głębokiego zrozumienia drugiego człowieka oraz umiejętność wczucia się w sytuację rozmówcy.
Ewaluacja – podsumowanie działań pracownika lub ocena szkolenia albo warsztatów.
Exit interwiew – w momencie, kiedy pracownik odchodzi z firmy przeprowadzany jest z nim wywiad, w którym firma może uzyskać bardzo istotne informacje, dzięki którym wie, co może zmienić na lepsze.
Facylitacja – metoda rozwiązywania sporu, w której udział bierze wiele osób. Jest podejmowana, kiedy istnieje ryzyko konfliktu. Facylitator jest osobą bezstronną, która stara się zmotywować strony do dialogu i rozwiązania problemu. Łagodzi spory w momencie, kiedy konflikt się zaostrza.
Warto zapamiętać:
Feedback – jest to informacja zwrotna otrzymywana po wykonaniu danego zadania.
Freelancer – osoba, która nie jest zatrudniona w jednej firmie. Pracuje „od zlecenia do zlecenia”. W większości przypadków freelancerami są osoby, które specjalizują się w kierunkach twórczych np. pisarze, artyści, dziennikarze.
Gift Policy – wewnętrzne zasady panujące w firmie, określające, jak pracownik może dysponować prezentami otrzymanymi od klientów.
Golden Handcuffs – są to dodatki materialne dla pracownika, często bardzo atrakcyjne. Mają na celu zatrzymanie w firmie np. menagera.
Introwersja – skłonność do nieuzewnętrzniania swoich emocji.
Job Shadowing – praktyka polegająca na tym, że ktoś, kto uczy się danego zawodu lub specjalizacji, kroczy niczym cień za osobą, która ma w danym fachu duże doświadczenie i obserwuje jej działania.
Kaizen – metoda, która swoje korzenie ma w Japonii. Polega na ciągłym doskonaleniu każdego etapu procesu powstawania produktu lub usługi. Zakłada, że każda osoba w firmie codziennie stara się ulepszać to, co robi.
Offshoring – praktyka polegająca na przeniesieniu pewnych działań firmy, np. produkcji niektórych elementów poza granice kraju. Ma na celu zmniejszenie kosztów przedsiębiorstwa.
Zapoznanie się z powyższymi terminami powinno sprawić, że rozmowa o pracę w HR powinna być dla Ciebie mniej stresująca i przede wszystkim przyjemniejsza. Powodzenia!
